RETUR OG OMBYTNING 2026
Gældende fra 1. januar 2026: Du har 30 dages returret på varer købt til normalpris. Udsalgs- og nedsatte varer er der 14 dages returret på.
GAVESERVICE?
Det gør vi selvfølgelig gerne! Når du bestiller, og udfylder navn og adresse, så kommer der et felt, hvor du kan vælge indpakning.
Skriv her, hvad der skal pakkes ind. Det er ganske gratis at få pakket ind! Men husk at vi elsker at spare på miljøet... og pakkepigernes kræfter... Så vælg kun gaveindpakning, hvis du rent faktisk skal give tingen som gave.
DET VI IKKE PAKKER IND...
Vi pakker ikke store ting ind som f.eks. store kurve, spejle og møbler. Der må du selv være kreativ!
SKAL VI SENDE DIREKTE TIL MODTAGER?
Vi sender gerne en pakke direkte til modtageren. Har du lyst til det, skriver vi din hilsen på et kort, der vedlægges gaven. Du kan skrive kortteksten i samme felt, som gaveanvisningerne.
Husk i dette tilfælde at vælge modtagerens leveringsadresse.
SKAL DU SENDE NOGET RETUR?
Fortryder du dit køb, så sender du blot pakken retur til
moods.dk
Nærum Hovedgade 2
2850 Nærum
Husk de angivne frister for retur.
Vedlæg enten din faktura, eller skrive et notat til os med dit ordrenummer. Så finder vi informationen i vores system.
Vi krediterer automatisk dit tilgodehavende direkte til det betalingskort, der er benyttet ved købet.
Returforsendelser behandles indenfor 5 hverdage. Du afholder selv eventuelle fragtomkostninger i forbindelse med returnering.
Det er også muligt at aflevere returvarer direkte i vores Nærum butik indenfor vores åbningstid.
Bemærk, vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav, eller returneringer sendt til postbutik eller diverse pakkeshops. Pakker SKAL returneres direkte til vores adresse.
OBS: Vi fraråder brug af Dao og andre budtjenester, der ikke sikrer levering i åbningstiden. Disse firmaer stiller pakkerne midt om natten, i weekenderne osv., og vi kan ikke garantere at de ikke bliver taget af forbipasserende.
Husk også at pakke varen forsvarligt ind. Du bærer risikoen for at varen ikke beskadiges i forbindelse med returforsendelsen.
MANGLER DU INSPIRATION TIL GAVER?
Tjek vores gavekategorier. Vi har gaveideer til hele familien, små, unge, ældre, drenge, piger, kvinder, mænd, bedsteforældre, veninder, mænd, der har alt...
